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鲁中网淄博3月31日讯近日,随着“商事登记以干代训”学习活动的圆满结束,高端装备中心便民服务中心与高新区行政审批局商事登记科对接,承接个体工商户设立、变更、注销以及食品经营许可证办理、注销等业务。
自从便民服务中心正式开设商事登记窗口以来,群众电话咨询络绎不绝。高端装备中心便民服务中心本着让群众少跑腿的原则,安排专门工作人员提前一次性告知办理业务所需的材料和流程。
在现场办理过程中,耐心解答疑惑,让群众熟悉业务办理流程;提高办理效率,减少群众等待时间;端正服务态度,让群众感受到热情与温暖。办理期间,群众满意度100%,面对群众的肯定,高端装备中心将以此为动力,始终围绕“便民”两字,在完善服务方式上下足功夫,认真服务好每一位来办理业务的群众,认真解答好群众咨询的每一个问题,本着认真负责的态度,优化服务质量,提高服务效率。
便民服务大厅不仅要为群众办实事,更要让群众高兴而归。在办事的过程中也要讲究方式方法,真正将便民服务理念落实到具体日常工作中,打通群众身边便民服务的“最后一公里”,让群众办事更便捷。
下一步,高端装备中心将继续坚持实干精神,将业务干好、干精,进一步提高工作效率和服务水平,真正做到用心用情办实事,精心暖心为群众。
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