社区就是咱的家——博山区白塔镇优化基层治理，打造有温度的社区

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鲁中网淄博2月8日讯“有困难，找社区，有问题，找社区”是博山区白塔镇永安社区居民常挂在嘴边的一句话。“居民需要什么服务，我们就提供什么服务；居民有什么困难，我们就解决什么困难。”这句话成为了永安社区工作人员的座右铭。群众的需求就是工作的方向，一直以来，永安社区持续深化共建共治共享，不断完善基层治理体系建设，以精准的管理、精细的服务，打通服务社区群众“最后一公里”。

社区走访常态化，畅通民主监督渠道

永安社区把走访群众列为社区常态化工作，按照“常联系、常走访”的工作方针，日常对社区老年人、低保户、残疾人等特殊群体进行走访，访民情、听民意、解民忧、暖民心。同时，通过规范“三务公开”、开展居民代表会议、党员会议、议事协商会议等方式，畅通居民参与民主监督的渠道，让社区干部与居民面对面交流互动，画好履职尽责的“工笔画”，用“面对面”换“心贴心”。打造“诉求快响应、服务零距离”的工作格局，提高居民的满意度和幸福感。

社区服务人性化，提升服务创新理念

永安社区坚持以人为本的服务理念，注重提高工作人员的思想意识、责任意识、服务意识。永安社区的居民楼分布在张博路两侧，跨度较大，相对分散，且居民大多为老年人，社区将两委成员、网格员、社工、党员、热心群众志愿者等组建了一支志愿服务队伍，并设立帮办代办员，为居民提供各类便民服务。以“居民有求必应、有困难必解决、有诉求必回应”为服务宗旨，用实际行动践行初心使命，切实做到为民服务解难题，用心用情打造有温度的社区环境。

社区娱乐多样化，丰富居民精神生活

为了丰富社区居民的日常生活，营造和谐的社区文化氛围，永安社区每年组织文艺演出、节日民俗活动等文化活动，丰富居民的业余生活。在社区内设置室内乒乓球室、健身器材等供居民使用，让居民足不出社区就能锻炼身体。此外，还设置了社区图书室来丰富居民的精神世界，满足群众的多元化需求。

社区环境整洁化，提升居民生活质量

近年来，永安社区对辖区内多个宿舍区进行了改造工程，大大提升了社区内居民的生活环境，做到凡堆必清，得到居民点赞。社区对待环境卫生工作，以早排查、早发现、早处理的工作方式，为居民营造安全、舒适的生活环境。同时向居民宣传垃圾分类知识，倡导垃圾分类投放。充分发挥“一网三联”网格管理作用，倡导社区居民用行动换积分，用积分换物品，提升居民对“一网三联”的知晓度、认可度、参与度，充分调动居民参与社区治理的主动性和积极性，开创了社区治理共治、共建、共享新格局，提高了居民的幸福感。

关键词： 永安社区 工作人员 垃圾分类