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鲁中网淄博1月29日讯“大爷,请问您办理什么业务?”“我想咨询一下怎么办理退休待遇。”早上8时30分,博山区白塔镇便民服务中心综合服务窗口工作人员正在接待前来办事的群众。
1月28日,是春节假期结束后的第一个工作日,白塔镇便民服务中心各窗口工作人员收心归位,迅速进入工作模式,工作人员精神饱满、热情耐心地为前来办事的群众提供便捷、暖心服务。
各村帮办代办队伍也忙碌起来,帮助群众收集相关材料,来到白塔镇便民服务中心集中进行办理审核……工作人员纷纷表示,将以更高的标准、更严的要求,踏踏实实做好本职工作,力争各项工作再上新台阶。
为更好地服务群众,节后上班第一天,白塔镇便民服务中心召开收心归位暨重点工作会议,分管领导与各窗口人员专题细化研究全年具体工作,督促工作人员坚持以人民满意为目标,围绕淄博市委“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景和区委“三大目标”“七大攻势”,全面推进“一窗通办”,积极推进“线上指导办理”“线下帮办代办”“专区引导自助”“窗口贴心服务”“助力市场发展”的白塔政务服务,推动实现让企业和群众只进一门、只对一窗、一次办好。