特斯拉“维权门”应在法治框架内解决 避免陷入情绪化

消费者在上海车展期间向特斯拉维权一事引发舆论关注。在权威部门鉴定结果出来之前，应该“让子弹飞一会儿”，以事实为依据，以法律为准绳，避免陷入情绪化。“维权门”说到底是质量问题，应该用对待商品质量问题的方式和思维来处理。该鉴定鉴定，该沟通沟通，该处理处理，消费者不能以触及法律底线的极端方式来维权，企业也不能因为不认同消费诉求或者鉴定结果未出而漠然置之、傲慢处之。

中国是法治社会，市场经济是法治经济，在法治框架下解决问题是常态。目前，中国已经是全球最大的汽车市场，各类主体同台竞争、竞相发展，健康的市场秩序需要各方一起维护，靠法治营造良好市场生态。

关键词： 特斯拉 “维权门” 法治