一杯饮料不能三分之二都是冰 加多少冰要让消费者说

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本报讯（记者张楠）点杯饮料，冰块竟占了三分之二。消费者质疑：到底是喝饮料还是吃冰？昨天，中国消费者协会发起“破冰行动”，倡议餐饮经营者主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰，也可将饮品和冰分开，让消费者“加冰自由”。

近日，对西单商圈、朝阳大悦城、国贸、西三旗等商圈的冷饮品牌进行的体验显示，餐饮经营者对冰量缺乏统一标准，即使同一品牌不同店铺对于正常冰的标准也不统一。此外，各餐饮经营者的冰块大小、形状不同，有的饮品中冰块为扁片或中空状，因此也不能简单以冰块数量来衡量加冰量。还有的消费者反映，部分饮品在手机点单页面的温度选项只有“冰”，有些饮料店甚至拒绝消费者提出的“去冰”需求。

中国消费者协会、中国商业企业管理协会倡议广大餐饮经营者尊重消费者的知情权。消费者购买饮品时，餐饮经营者应主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料结合等情况，餐饮经营者应在点单页面明确标注或在点单时提示消费者注意。

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